キャリアごとの方法をご案内します
docomoの場合
- MENU画面を表示
- 機種により異なりますが「設定」「SETTINGS」「セキュリティ」「その他」のどれかがありますので、選択してください。
- 機種により異なりますが「リセット」「端末初期化」「データ一括削除」のどれかがありますので、選択してください。
- 暗証番号(数字4ケタ)を入力
端末暗証番号を忘れてしまった場合は、docomoショップにお持ち込みください。
auの場合
- MENU画面を表示
- 機種により異なりますが「設定」「機能」のいずれかを選択してください
- 「プライバシー/制限」 → 「リセット」 → 「オールリセット」の順に選択してください
- 暗証番号を入力
端末暗証番号を忘れてしまった場合は、auショップにお持ち込みください
SoftBankの場合
- MENU画面を表示
- 機種により異なりますが「設定」「SETTINGS」「セキュリティ」「その他」のどれかがありますので、選択してください
- 機種により異なりますが「リセット」「端末初期化」「データ一括削除」のどれかがありますので、選択してください
- 暗証番号(数字4ケタ)を入力
端末暗証番号を忘れてしまった場合は、Softbankショップにお持ち込みください