まずは以下の確認をお願いします
一時的に動作が不安定になっている
アプリの動作の影響などで一時的に不安定になっている可能性があります
電源の入り切りは行わず、繰り返すか様子を見てください
最近新たにアプリを入れた
新たに入れたアプリがいたずらをして画面が真っ暗になる場合があります
お客様が問題なければ、アプリを削除して様子を見てください
アプリが全て最新のものになっていますか？
アプリの影響で画面が一瞬真っ暗になる場合等、最新のものへアップデートすることで解消することがあります
上記の内容を確認しても改善しない場合は各キャリアショップへお問い合わせください
