ボリュームが下がっている、消音(ミュート)ボタンを押してしまった可能性があります。
また、ヘッドホンなどが刺さっていると、音がスピーカーから出ないようになる場合があります。
以下の点を確認してみてください。
- リモコンでボリュームの上げ下げをして変化が無いか確認して下さい。
- 消音（ミュート）状態になっていないか確認して下さい。
- ヘッドホン端子に何らかのケーブルが刺さっていないか確認して下さい。
- ホームシアターなどが接続されて、そちらから音を出すようになっていないか確認して下さい。
上記を確認頂き改善しない場合、テレビ本体で何かのエラーが起きている可能性があります。
・本体の電源をお切りいただき、1～2分程度経ったら再度電源を入れてください。
・本体の電源をお切りいただき、電源プラグをコンセントから抜いて1～2分程度経ったら再度電源を入れてください。
上記を試しても改善しない場合は、テレビの故障が考えられます。
