パソコンのドライブからDVDが出なくなった場合の対処は?

パソコンを再起動してから、再度取出し操作を行ってみてください
それでもDVDドライブの取出しボタンが反応しなくなってしまった場合の対処は以下になります

Windows側の取出し操作をする

  1. Windowsキーと「E」キーを同時に押しエクスプローラーを起動
  2. 【PC】を選択し、該当のCD/DVD/BDドライブのアイコンを右クリック→【取り出し】を選択

強制イジェクトを行う

  1. DVDを入れるトレイの下、またはトレイ自体に小さな穴があるか確認
  2. 先の細い棒を差し込み、奥にあるスイッチの手ごたえがあるまで押す

以上のような確認をしても症状が改善しない場合は、故障の可能性があります。
ベイシア電器にて修理を承ります。店舗一覧

ご来店の際は予約を頂くと受付がスムーズです