ディスクはトレイにきちんと収まっているか、裏表は間違っていないか等
ディスクが正しくセットさせているかを、一旦取り出して確認してみてください。
ディスクのセットに問題が無い場合
別のディスクを読み込むか試してみてください。
そちらの読み込みに問題が無い場合、該当のディスク自体が原因と考えられます。
機器に対応した種類のディスクか、読み取り面に傷や汚れが無いかを確認してください。
汚れが付いているようなら、やわらかい乾いた布で内から外にやさしくふき取って下さい。
別のディスクも読み込めない場合
対応した種類のディスクにも関わらず、市販の商品などでも読み込みができない場合
CD/DVD/BDで特定の種類のみ読み込めないといった場合は、ドライブ自体の故障が考えられます
最寄りのベイシア電器まで修理をご相談下さい
