まずは次のことをご確認ください
ディスクに録画を行っていませんか?
ディスクが現在録画中の場合、トレイが開かずディスクは取り出せません
本体の表示を確認して、録画中ではないか確認をお願いします
メーカー毎の強制排出をお試しください
各メーカー毎にディスクが取り出せなくなった場合の強制排出方法があります。取扱説明書をご確認頂き、お試しください
上記を確認頂き改善しない場合、レコーダー本体で何かのエラーが起きている可能性があります
本体の電源ボタンを10秒程度長押をお願いします
本体の電源を長押しすることでリセットがかかる場合があります
(ただし、リセットを行うとデータが消えたり予約がリセットする場合があります)
コンセントの抜き差しをお願いします
コンセントの抜き差しにより強制リセットを行います。その際、電源プラグを抜いて1分程度間隔を空けて再度差してください
(ただし、リセットを行うとデータが消えたり予約がリセットする場合があります)
上記を試しても改善しない場合は、レコーダーの故障が考えられます
ベイシア電器にて修理を承ります