まずは以下の確認をお願いします
充電器でしばらく充電してみる
「過放電」という症状の可能性がありますので、充電ランプが点灯しなくても一旦30分程度充電を実施してください
着脱式電池パックの場合、電池の抜き差しを実施
電池の接触不良の可能性があります。電池の抜き差しを行ってください
普段と違う充電器でしばらく充電してみる
充電器側の問題の可能性があります。普段と異なる充電器で充電を行ってください
普段卓上ホルダを使用している場合、卓上ホルダを使用せずに充電してみる
卓上ホルダの問題の可能性があります。普段卓上ホルダを使用している場合、使用せずに充電できるかお試しください
上記の内容を試しても改善しない場合は各キャリアショップへお問い合わせください