まずは以下の確認をお願いします
1年以上同じ携帯電話を利用している
携帯電話のバッテリーは1年以上ご利用頂くと持ちが短くなります
最寄りの携帯ショップでバッテリー残量を確認してみてください
最近新たにアプリを入れた
新たに入れたアプリがいたずらをして電源が落ちる場合があります
お客様が問題なければ、アプリを削除して様子を見てください
アプリが全て最新のものになっていますか？
アプリの影響で電源が切れてしまう等の場合、最新のものへアップデートすることで解消することがあります
上記の内容を確認しても改善しない場合は各キャリアショップへお問い合わせください
