突然青色の画面になり英語のメッセージが表示された!

ブルースクリーンという症状です。「STOP」と表示されている行にエラーコードが示されています
今後、改善につながる場合がありますのでメモをお勧めします

対処方法

電源長押しで電源を落とす以外方法がありませんが、その場合データが消えてしまう恐れがあります。予めご了承ください
電源を落としたあと、再度電源を入れてみてください

参考 エラーコード一覧

エラーコード原因対処方法
0x0000002E
0X00000050
0X000000BE
0X000000f4
0x000000F2
メモリーの故障や不良・装着
の不備
メモリーの状態を確認する
0XC0000221
0x0000001E
0x0000000A
0X000000b4
0X0000007B
0X000000BE
0X000000d1
ソフトウェア・OSやドライバーの
インストールによる不具合
パソコンの状態をインストール前の状態に戻す
0X00000051なんらかの原因でレジストリエラーが発生システム復元・リカバリーを行う
0x000000A2
0x00000050
0x0000007A
0x0000008B
0x0000008E
ウィルス感染によりWindowsのシステムやレジストリに影響ウィルスを除去する

再度電源を入れてみてもブルースクリーンのままの場合、最寄りのベイシア電器にお持ちください
なお、お持ち頂いた場合、データは初期化する必要があるので可能であればバックアップを必ず取ってください
また、お持ち頂く際にはメモしたエラーコードをお知らせください

ご来店の際は予約を頂くと受付がスムーズです