Windows10 電源が切れない

更新中ですという画面が表示されている場合は、そのままの状態でしばらくお待ちください。
無理に電源を切ると起動しなくなってしまう恐れがあります。
そうでない場合は以下の手順をお試しください。

1.キーボード操作はできる場合

1.Windowsキーを押しながら、【X】キーを押します
2.↓キーで【シャットダウンまたはサインアウト】に合わせて、【Enter】を押します
3.【シャットダウン】を選びます
4.そのまま【Shift】キーを押しながら【Enter】キーを押し続けます
5.電源が切れます

2.キーボード、マウス操作が出来ない場合

1.電源ボタンを電源が切れるまで押し続けます(10秒程度)
2.電源が切れます
3.再起動したら、Windowsが起動するまで待ちます(通常より長い場合があります)