最新家電・イベントレンタルの流れ(注意点他)


■レンタル商品(最新家電・イベント)の【到着日】と【返却日】について
【※必ずお読み下さい】

当店では、レンタル商品のお届け、返却を当社指定の配送業者に委託しております。
数多くの配送業者の中で親切丁寧をモットーとした配送業者に委託することで安心・安全にお客様のお手元に
レンタル商品をお届けすることを実現しております。
また、お客様に出荷する前に入念に清掃・動作確認・付属品の確認を行っておりますが、家電製品の特性上配送中に故障してしまう可能性があります。
当店では、お客様の大切なイベント日(利用日)に使用できないという事が無いように、ご利用日の前日にお届けしますので、必ず利用前に動作確認をお願い致します。

最新家電レンタル・イベントレンタル商品をお申し込みのお客様へ
★【必ず確認してください】

レンタル可能な数量が限られておりますので当社の在庫数を超えた場合には、お申込み頂いた順に納品日のご連絡をいたします。

■ レンタルをご利用される方へ
★【必ず確認してください】

最新家電お試しレンタル「ベイシア電器@レンタル」では、レンタルをご利用される会員様の身元を確認させて頂くために「佐川急便の受取人確認サービス」を利用しています。

公的証明書の記載のご住所宛てに商品(または、ご登録内容を確認するための書類)をお届けしていますので、 必ず会員様ご本人が公的証明書の記載の住所でお受け取りください。 佐川急便の専門のドライバーが配達していますので公的証書(外国人登録証明書は利用不可)をご提示頂く必要がございます。

公的証書に記載されているお受取人様の生年月日を佐川急便のドライバーが所持している端末に入力することで本人確認を行っています。 確認が取れますと商品をお渡しすることができます為ご協力をお願いいたします。

※佐川急便のドライバーが目視により『送り状のお名前とご住所』と『公的証書のお名前とご住所』が一致しているかの確認を行います。

※パスポートなど公的証書に住所の記載がない場合は、合わせて公共料金の請求書などで確認させていただきます。

公的証書について
・運転免許証
・各種健康保険証
・パスポート
・各種年金手帳ならびに年金証書
外国人登録証明書はご利用できませんのでご注意ください。

返却日は、お客様のご自宅からお試し商品を発送する日です。

延滞について

最新家電お試しレンタル「ベイシア電器@レンタル」 での延滞料金の考え方がどのようになっているか?


※返却日の前に配送業者に商品をお渡しして頂いても同様です。( その場合お客様自身で集荷手配をお願いします)

初回のレンタルについて
初めてお試しレンタルされるお客様は、佐川急便の受取人確認サービスにて身元確認をおこなわせていただきます。

このサービスをお受け頂けない場合は、最新家電お試しレンタル「 ベイシア電器@レンタル」をご利用する事ができません。商品は発送されず、運営事務局、または店舗により、ご注文をキャンセルさせて頂く場合があります。

なお、商品発送と同時確認の場合は 受取を拒否されたり、 身元を証明できず返送となった場合もお試し料、送料の全額をお支払いいただきます。会員登録時の個人情報、住所等にお間違えがないか再度ご確認お願いいたします。

キャンセルについて

出荷後のキャンセルについては、キャンセル料として、商品の受取り、使用をされなくてもお試しレンタル料、送料の全額をお支払いただきます。

返品について

通常通り商品を発送させて頂き「お受け取りを拒否された場合」や、「お受け取り後に返品をされた場合」また「商品返却日より前に返却をなされた場合」もお試し料、送料の全額をお支払いただきます。

店舗からのキャンセルについて

お客様の指定した予約日より前に同じ商品をレンタルしているお客様からの返却が滞った場合や、破損、汚損などで使用できない状態になった場合は、誠に申し訳ございませんが店舗よりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

返却方法について

集荷当日(返却日)にご不在の場合は、お客様ご自身で佐川急便営業所へお持込いただき送料着払いにて下記弊社住所へご返送ください。
返送先住所:
〒372-0802 群馬県伊勢崎市宮子町3437-6
TEL:0270-21-1177
ベイシア電器@レンタル返送受付係 宛
※佐川急便営業所へお持込いただく場合、弊社へメールまたはお電話にてご一報ください。
※ご集荷につきましてご不明な点がございます場合は、弊社へご連絡をお願いいたします。
※お客様の過失で、返却日に集荷ができない(もしくは、佐川急便の営業所へ持ち込めない)場合は
1日につき延滞金(2,000円)をご請求させていただく事になってしまいますので、くれぐれもご注意下さい。
尚、佐川急便が返却日に集荷できなくても、お客様に過失が無い場合は
延滞金は発生いたしませんのでご安心下さい。
※返却日は、必ずお守り下さい。(後にご予約いただいているお客様に大変ご迷惑をかけてしまいます。)
※返却日に佐川急便が集荷できない場合、1日につき延滞金(2,000円)をご請求いたします。
但し、佐川急便が手違いで集荷にお伺いしなかった場合は、延滞金は発生いたしません。