便器洗浄機能の設定を確認してみてください

操作パネル(リモコン)の便器洗浄機能の設定が「切」になっていませんか?
機種によって確認方法は異なります

便座、便ふたのカバーを外してみてください

便座カバーや便ふたカバーをセンサーが誤って検知している可能性があります。
一度外して問題なく動作するかお試しください
もし正常作動する様であれば、カバーを外してご利用ください

センサー部を清掃してみてください

便座の根本付近に黒い箇所がある場合、そこがセンサーになっております
センサーが汚れていたり、水滴等が付着していると正常作動しない場合があります。
清掃して正常作動するかお試しください

抜けているプラグが床にないかご確認下さい

便器洗浄に必要なプラグが抜けている可能性があります
便器の周辺の床に差し込まれず抜けているプラグが無いか確認して
あった場合は説明書に基づき差してみてください

実際に座って確認する際の注意点

機種により時間は異なりますが、便座に座った時間、便器前に立った時間が10秒程度の場合、便器洗浄は作動しません

ご確認頂いた結果

ここまでお試し頂いても改善しない場合、故障の可能性があります
出張修理を承ります

修理代金の目安
15,000~40,000円

どちらのサポートをご希望されますか?