電話をかけてもつながらない

相手側の問題が考えられます
（電源が入っていない、圏外、着信拒否されている）

特定の相手からだけ着信出来ない

着信拒否を設定している可能性があります
ブラックリストなどの設定を確認してみてください

ご確認して頂いた結果

その他、様々な要因が考えられます
改善しなければ一度、ご契約の携帯ショップにご相談ください。
なお、症状確認が出来ない場合、携帯ショップでも対処できないので、症状が出た状態でお持ちください