気温が高い
夏など外気温が高い場合、スマートフォンの熱が逃げづらくなります
なるべく涼しい風通しの良いところでご利用ください
ポケットやバックの中に入れた状態で利用している
熱がこもりやすい環境においては、スマートフォンの熱が逃げづらくなります
なるべく涼しい風通しの良いところでご利用ください
最近新たにアプリを入れませんでしたか？
新たに入れたアプリが使用していない状態で動作している可能性があります。
お客様が問題無ければ、アプリを削除して様子を見てください
アプリが全て最新のものになっていますか？
アプリの影響で熱くなる場合、最新のものへアップデートすることで解消することがあります
一時的に動作が不安定になっている可能性があります
アプリの動作の影響などで一時的に不安定になっている可能性があります
電源の入り切り等で改善する場合がございます
ご確認して頂いた結果
その他、様々な要因が考えられます
改善しなければ一度、ご契約の携帯ショップにご相談ください。
なお、症状確認が出来ない場合、携帯ショップでも対処できないので、症状が出た状態でお持ちください
