タイマー機能を使っていませんか

タイマー運転をしている場合、一定時間で運転が終了します
タイマー設定を確認してみてください

無理な力が掛かっていませんか

安全のため、もみ玉に無理な力がかかると安全装置が働き、全ての機能が停止します
メーカによって表示部やボタンがすべて点滅したりしますので
一旦体を離し、本体後側の下部にある電源スイッチを入れなおしてもう一度初めから操作し直してください

使用開始時に座っていない状態ではありませんか

運転開始時に腰や肩の位置等、体型を圧力センサーで確認します
深く座り、頭と背中を背もたれから離さずご使用ください
背もたれから浮いていると体を検出することが出来ず、安全のため停止することがあります

長時間連続で使っていませんか

長時間の使用でモーターが熱くなり、安全のために停止することがあります
運転を止めて1時間以上冷ましてからお使い下さい

エラー表示が出ていれば確認してください

リモコンにエラー表示がされている場合
メーカーによって対処が変わりますので説明書でご確認ください

例:Panasonicの場合

「U10」のエラーが出る場合、人が座っていることを確認できていません。
座っているにもかかわらずエラーが出る場合は、「急停止」を押してから深く座りなおし
頭と背中を密着させ、再度電源スイッチ押して操作をやりなおしてください。
「F**(数字)」が出る場合は、マッサージ器の内部の故障です

ご確認して頂いた結果

確認後やり直しても止まってしまう、エラー表示が出てしまうといった場合
故障の可能性があります
最寄りのベイシア電器にご相談下さい
出張修理も受け付けております

修理代金の目安
42,000~72,000円

どちらのサポートをご希望されますか?