もみ動作について
途中で止まってしまう

無理な力が掛かったときに止まってしまうことがあります

肩まで来ない

最初のセンシング中に体が浮いていたなどで、測定にずれが出た可能性があります

左右で高さが違う

叩き機能の造りによってやむを得ずなってしまうもので異常ではありません

叩き動作について
叩きが弱い

リモコンで強弱が調整できるか確認して下さい
コースの内容によって強さが変わることがあります

叩きが強い

調整しても強いと感じる場合は、薄手のクッションなどを間に入れることで調整できます
ご購入の際に付属していることもありますのでご確認下さい

脚、腕のエアークッションについて
空気が入らない

内部でホースが外れているか、エアバッグそのものに穴が開いている可能性があります
空気漏れの音がしていないかをご確認下さい

空気が抜けていかない

コースが終了しても空気が抜けず、廃棄音も聞こえない場合
内部に通っている排気ホースの潰れが疑われます
エアバック付近の可動部を揺する等して、空気が抜け脱出が出来たら
使用を中止して修理を依頼してください

もみ玉の移動について

コース内容に関わらず、もみ玉の位置が動かない場合は故障が考えられます
出張修理をご相談下さい

振動について

通常の動作で感じるモーターやコンプレッサーの振動と明らかに違う場合
故障が考えられますので出張修理をご相談ください

ご確認して頂いた結果

その他リモコンにエラーが表示されるなどした場合、故障が考えられます
出張修理を受け付けております

どちらのサポートをご希望されますか?

修理代金の目安
もみ玉に関係するマッサージ機能
28,000~72,000円
振動が激しい
25,000~38,000円
エアクッション
20,000~42,000円