USBメモリを正しい手順でいったん外す
エクスプローラーを開きます[Windows ロゴ キー +E]
左側の一覧から[PC]を選びます
取り外したいUSBメモリのアイコンを右クリックし[取り出し]を選んでください
*使用中で取り外しできませんと表示された場合
USBメモリ内のファイルを開いたソフトをすべて終了させてから再度お試しください
接続端子内にゴミなどがないか確かめる
まれに端子内にゴミが入り、奥まで差し込めないことで認識されないことがあります
その場合細いピンセットや楊枝などを使い取り除いてください
別のUSBポートに接続してみる
USBポートが破損していないか確認をお願いします
別のUSBポートに認識しない機器を差して認識確認をしてください
また、認識しない際に差したUSBポートに別の機器も差してみてください
これにより、USBポートの破損、メモリのUSBの破損の可能性を調べることができます
併せて目視による破損の確認も行ってみてください
メモリを外して再起動してみてください
取り外し手順をしないで抜き差しした結果、Windowsがエラーで認識している恐れがあります。
その場合、一旦再起動をしてエラーを解消してから改めてメモリを差し込むことで認識する場合があります
別のパソコンに接続してみる
これまでの作業を実施したにもかかわらず読み込めない場合、メモリ内のデータのトラブルが考えられます
他のパソコンでメモリを開いてみることで、USBメモリのデータそのものに異常がないか確認をお願いします
お試し頂いた結果
試してみてもメモリ内のファイルの読み込みをしない場合
ファイルが消えてしまっている、もしくは壊れてしまっている可能性が高いです。
その場合、販売店では復元などの責任は負いかねます
どうしても復元したい場合、復元専用フリーソフトなどがございますのでご自身の責任の下でご利用してみてください
（ベイシア電器では復元のお手伝いなどは致しかねます）
