高い負荷がかかっていませんか

[Windows ロゴ キー]を右クリックし[タスクマネージャー]を選んで開いてください
CPUの使用率が高い状態であれば、熱くなってる状態を解消するために高速で回転していると考えられます

内部の清掃をしてください

・本来、パソコンが熱を逃がすために作動するファンが回り続けている現象です
パソコンに空気が循環するようにパソコン本体(内部)のホコリを清掃願います

1.パソコンを掃除する前に電源を落とし、配線を全てとり外します。
本体のケースを開けるのは、パソコンの電源を切ってから10分以上経過するまで待ちましょう。
2.パソコン本体のケースを開ける前に、静電気を逃がしておきましょう。
 (ドアノブなどを触って放電したり、ゴム手袋を着用しておく)
3.配線がよく解らない方は、外す前に写真に撮っておき、後で元の状態に戻せるようにしてください
4.パソコンの状態を確認したら、本体の裏側のネジをドライバーを使って外しましょう
5.本体のケースのネジを外すと、スライドして開きます
6.あとは内部の機器に直接触れない様にエアークリーナーや綿棒で清掃してみてください

エアクリーナーで使用されているガスは引火性の場合がございます
必ず電源の入っていない状態で作業し、作業後も数分おいてガスが逃がしてから組み立ててください

お試し頂いた結果

ここまでお試し頂いても正常に戻らないようであれば、本体の故障の可能性があります
パソコン一式を店頭にお持ちください

ご来店の際は予約を頂くと受付がスムーズです