本体に貼られているシールを探しましょう
デスクトップの場合、本体の横、ノートPCの場合底面に「Microsoft」のロゴ入りのシールが貼られています
そちらに記載があるので探してみてください
ユーザー登録をしたメーカーに問い合わせる
購入時にメーカー所定のユーザー登録をしている場合、問い合わせる事で分かる場合があります
また、国内メーカーで再インストール用メディアが付属されている場合
それを利用することでプロダクトキーが不要になる場合もあります
それを含めてお問い合わせお願いします
お試し頂いた結果
プロダクトキーはお客様の大切な個人情報になります
よってご案内した方法で確認しても解決しなかった場合、ベイシア電器でもお調べする事はできません
プロダクトキーの情報を表示するフリーソフト等もある様ですが、そちらのサポートは販売店では致しかねます
お客様自身で使用を検討してみてください
それでも解決しない場合、再度のソフトの購入を検討ください
