スキャンの品質が低い、ムラやゴミが入る

原稿台をクリーニングしてゴミや汚れを取り除いてください
ガラスを傷つけないように、乾いたやわらかい布を使い乾拭きをして
油脂などの汚れは少量のガラスクリーナーで落とした後、水分を残さないようにふき取って下さい

文字がぼやける

取り込み解像度を上げる、文字をくっきりさせるモードを使う等
取り込み時の設定を見直してみて下さい

取り込み範囲、向きがおかしくなる

原点マークにしっかり合わせて取り込みをしていますか
原稿台や原稿カバーの汚れやごみを取り除いてください、そこまでが範囲だと誤認される恐れがあります
スキャン時の設定で、自動回転の設定を外してみて下さい
高解像度取り込みで範囲がおかしくなる場合は、解像度を下げて取り込みをしてみて下さい
プレビューから、取り込み範囲を設定してみてください

取り込み時に裏写りがする

原稿が薄い場合、裏側が透けて取り込まれることがあります
裏に同じサイズの黒い紙を敷いて取り込みを行ってみて下さい

ご確認して頂いた結果

ガラス面の傷などに起因する歪み、ライトの点灯がしない等は修理が必要となります
最寄りのベイシア電器までご相談下さい

修理代金の目安
(機種によって)8,000~30,000円

ご来店の際は予約を頂くと受付がスムーズです