画面が映っておらず、電源ランプが赤く点灯している状態ですか?

画面が映っておらず、電源ランプが赤く点灯しているのは待機状態です。
リモコンの電源では待機状態までしか電源は切れません。

本体電源の入り切りを行ってください

リモコンではなく、本体の電源をお切りください。
その後1分程度したら再度本体の電源を入れてみてください。

電源プラグの抜き差しをお願いします

再度本体の電源をお切り頂き、電源プラグをコンセントから抜いて1分程度経ったら再度差して電源を入れてみてください。

リモコンで電源の入り切りを確認してみてください

本体電源の入り切りで改善した場合は改善後、リモコンでの入り切りも試してください。
リモコンで操作ができない場合はリモコンの不具合の可能性があります。

お試し頂いた結果

以上の確認や作業をおこなってもできない場合は故障の可能性があります。
出張修理を承ります。

修理代金の目安
13,000〜30,000円

どちらのサポートをご希望されますか?