B-CASカードのお手入れをしてみてください

テレビに挿入されているB-CASカードが正しく読み込めてない可能性があります。
お手入れをして正しく読み込めるか確認してみてください。

<お手入れ手順>
  1. テレビ本体の電源切ってください(リモコンで切らないでください)。
  2. 電源プラグからコンセントを抜いてください。
  3. テレビに挿入されているB-CASカードをゆっくり取り出してください。
  4. 取り出したB-CASカードを平らな場所に置き、メッキ部を柔らかい布などで軽く乾拭きしてください。
  5. 挿入向きを間違わない様に注意し、ゆっくりB-CASカードを挿入する。
  6. 電源プラグをコンセントに差して、本体の電源を入れてください。
本体電源の入り切りを行ってください

リモコンではなく、本体の電源をお切りください。
その後1分程度したら再度本体の電源を入れてみてください。

電源プラグの抜き差しをお願いします

再度本体の電源をお切り頂き、電源プラグをコンセントから抜いて、1分程度経ったら再度差して電源を入れてみてください。

お試し頂いた結果

以上の確認や作業をおこなってもできない場合は故障の可能性があります。
出張修理を承ります。

修理代金の目安
10,000〜30,000円

どちらのサポートをご希望されますか?