よくある質問

そのまま使用すると発煙、発火の恐れがあり大変危険です。即座にコンセントを抜いて、使用を中止してくださいベイシア電器にて修理を承ります

寒い日は、室外機に霜が発生して凍り付き、暖房できなくなってしまうので自動で霜を溶かす「霜取り運転」を行います。溶けた霜の一部が蒸発する途中の寒さで煙のように見える場合があります 万が一、黒や灰色の煙、臭いのある煙の場合は […]

ニオイの原因によって対処が異なりますので以下の確認をしてみてください イオン発生機能（ナノイー・プラズマクラスターなど）付きのエアコンの場合、各イオンを発生させる際、わずかにニオイを発生させる可能性があります。機能を停止 […]

エアコンの室外機は動作によってさまざまな音がなります。動作によってなる音の一例をご案内します <動作によってなる音の一例>・「シュルシュル 」「コツコツ」⇒ガスが流れている音です・「プッシュ―」「プシュプシュ […]

エアコンの室内機は動作によってさまざまな音がなります。動作によってなる音の一例をご案内します <動作によってなる音の一例>・「シュルシュル 」「コツコツ」⇒ガスが流れている音です・「プッシュ―」「プシュプシュ […]

特定のボタンのみか、すべてのボタンが効かないかによって原因が異なる場合があります 特定のボタンが効かないリモコンが故障している可能性が高いです・リモコンをきれいに拭く・リモコンのボタンの隙間に異物が無いか確認(あれば楊枝 […]

エアコンの室内機から水が漏れる場合、水の漏れている場所により原因が異なります。代表的な症状は以下の通りとなります。 本体や本体の後ろの壁 ドレンホースによる排水が上手くいっていない状態です。室外機のところにある、ドレンホ […]

暖房運転中に室外機から水が出るのは、正常な動作です。故障ではありませんのでご安心ください エアコンは仕組みの都合により冷房運転では室内機、暖房運転では室外機が結露することで水が出ます。室内機の結露はホースを通って外に排出 […]

はい、販売いたします店頭価格より、標準工事代を差し引き、延長保証にご加入いただける場合に販売いたしますなお、初期不良対応はもちろんできますが、取付工事のトラブルやミスによる故障ガス抜けなどは有償での対応となります。

エアコンの運転を開始しても冷えない、暖まらないといった際には、修理依頼の前に以下の確認を行っていただくことで改善する場合があります 普段点滅していないランプが点滅している普段点滅していないランプが点滅していたり、見たこと […]