霜がついてしまうときは、故障以外でも以下の状況を確認することで改善する場合があります。
・ドアに何かが挟まっていたり、きちんと閉まらない状態になっていないか確認
・ドアと本体の間のパッキンが劣化していないか確認
・ドアがきちんと閉まっていても頻繁に開閉しすぎていないか確認
確認後、様子を見る際には霜を一度取り除いてみてください
<霜のお手入れ>
・40度くらいのぬるま湯で布を濡らし、軽くしぼる
・霜のついたところをとれるまで繰り返し拭く
以上の様な確認をしても症状が改善しない場合は、故障の可能性がありますので出張修理を承ります。