メール使用時にアカウントがロックされたと表示される

スパムメールの送信など、不正に利用されている恐れがあるとして、一時的にメールを使えない状態にされています

Microsoftoなどのメールサービスでは

  • 短時間にメールを大量に送信する
  • 大容量の添付ファイルを送付する
  • 大多数にメールを一斉送信する
  • 通常と違う地域、端末からの頻繁にメールを送信している

などの事を行うと、通常とは異なる異常な動作をしていると判定され、不正や悪用から保護するため一時的に使用不能となります

ロック解除の手順を行う必要がありますので、ご使用のサービスでのロック解除について確認してください。

Microsoftアカウントのロック解除方法

  • sms(ショートメッセージ)を受け取れる番号をもった電話を用意します
  • ロックを通知している表示から「続行」を選択し、案内に従いsmsにセキュリティコードを送信してください
  • 受信したセキュリティコードを入力し、認証を行います

解決が難しいと思ったら、パソコンサポートサービスの利用をご検討ください

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