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B-CASカードが欲しい/不具合のようだ
B-CASカードは店頭での販売及び修理交換等は行っておりません 再発行など希望の方は こちら不具合などの交換希望の方は こちら※CATV専用カードの不具合については、ご加入のケーブルテレビ会社にご連絡ください。 -
電話で相手の声が聞きづらい
相手の声が聞きづらい場合、まずは以下の内容を確認、お試しください 一時的に動作が不安定になっているアプリの動作の影響などで一時的に不安定になっている可能性があります電源の入り切り等で改善する場合がございます スピーカー部 […] -
特定の相手と電話がつながらない
送話、受話によって次のような可能性があります 特定の相手だけがつながらない相手側の問題の可能性があります特定の相手からだけ着信出来ない着信拒否を設定している可能性があります 上記の内容を確認しても改善しない場合は各キャリ […] -
携帯電話の着信音が鳴らない
携帯電話の着信音が鳴らない場合、まずは以下の内容を確認、お試しください 着信設定をご確認下さい着信の設定がマナーモードやミュートになっていないか確認してください設定方法は機種や携帯会社などで異なります スピーカー部分の状 […] -
携帯電話が発信も着信もできなくなった！
携帯電話の発着信ができなくなった場合、まずは以下の内容を確認、お試しください 圏外表示が出ていませんか？電源をいったん切って中にあるSIMカードを抜き差しすると、回復する可能性があります携帯料金の引き落とし等が失敗してい […] -
スマホを早く充電したい！
スマホの充電を急ぎたい際には以下の方法をお試しください ・電源を切った状態、もしくは機内モードで充電をするスマートフォンのバックグラウンドの動作を止めることで充電を早めることが出来ます ・ケースを外して涼しいところで充電 […] -
スマホのネットの速度が遅い！
お使いの通信事業者によっては一部の時間帯に繋がりにくい場合があります（12:00～13：00の間など）ほかにも以下の様な可能性がありますのでまずはご確認下さい 一時的に動作が不安定になっているアプリの動作の影響などで一時 […] -
スマホの画面が反応しなくなってしまった
まずは以下の確認をお願いします 一時的に動作が不安定になっているアプリの動作の影響などで一時的に不安定になっている可能性があります電源の入り切り等で改善する場合がございます 最近新たにアプリを入れた新たに入れたアプリがい […] -
スマホの画面が突然真っ暗になることがある
まずは以下の確認をお願いします 一時的に動作が不安定になっているアプリの動作の影響などで一時的に不安定になっている可能性があります電源の入り切りは行わず、繰り返すか様子を見てください 最近新たにアプリを入れた新たに入れた […] -
スマホの画面の明るさが勝手に変わる
明るさを自動調整している可能性があります。ご利用場所に応じて自動で明るさを調整する機能が有効になっているか省電力設定になっている可能性がありますので設定をご確認下さい 自動調整の機能が有効になっていなかった場合、下記が内 […]
よくある質問
